- 将欲取之必先予之
- 用折扣让客户动心
- 有奖促销吊足客户胃口
- 价格过低会赶走客户
- 用价格来攻破心理防线
- 让产品“说话”客户才觉得“值”
- 第三章 物美价廉要的就是性价比
- 弄清楚老年人的消费心理
- 弄清楚年轻人的消费心理
- 弄清楚儿童的消费心理
- 弄清楚男性客户的消费心理
- 弄清楚女性客户的消费心理
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- 第一章 销售首先要寻找客户
- 潜在客户一般会出现在哪里
- 一定要了解客户心中所想
- 我们的客户什么时候有时间
- 拜访客户的礼仪有哪些
- 客户常见的托词有哪些
- 电话拜访时客户的心理
- 信函拜访时客户的心理
- 客户最关心的是产品的好处
- 第二章 销售要从心开始
- 不懂客户就做不成业务
- 做好客户的“知心人”
- 从一位到一群以点带面
- 商场如情场客户如女孩
- 弄清楚女性客户的消费心理
- 弄清楚男性客户的消费心理
- 弄清楚儿童的消费心理
- 弄清楚年轻人的消费心理
- 弄清楚老年人的消费心理
- 第三章 物美价廉要的就是性价比
- 让产品“说话”客户才觉得“值”
- 用价格来攻破心理防线
- 价格过低会赶走客户
- 有奖促销吊足客户胃口
- 用折扣让客户动心
- 将欲取之必先予之
- 价格浮动先高后低
- 第四章 效率与安全客户消费的习惯
- 严守时间不要让客户多等一分钟
- 销售最后阶段的“门把法”
- 交易完成不妨来个“法兰克结束法”
- 亲身体验使客户彻底放心
- 绿色营销以绿色为主题
- 贬低对手其实就是贬低自己
- 投诉机制给客户吃一颗“定心丸”
- 第五章 方便与舒适为客户考虑
- 便携——时代的选择
- 个性化服务迎合客户需求
- 优质的售后客户最信赖
- 一对一销售一对一沟通
- 把舒适送到心里想客户之所想
- 不要过度热情让客户自己做选择
- 妙语连珠了解客户的内心需求
- 面对抱怨笑脸相迎
- 第六章 利用客户的性格引导成交
- 面对腼腆型客户可以这样做
- 面对慎重型客户可以这样做
- 面对犹豫型客户可以这样做
- 面对顽固型客户可以这样做
- 面对商量型客户可以这样做
- 面对交际型客户可以这样做
- 面对爽快型客户可以这样做
- 面对刻薄型客户可以这样做
- 面对虚荣型客户可以这样做
- 面对咨询型客户可以这样做
- 面对购买型客户可以这样做
- 第七章 客户没有异议了也就成交了
- 客户为什么产生异议
- 弄清楚客户为什么要拒绝
- 采用正确的做法化解异议
- 客户常有的逆反心理要理解
- 客户不喜欢的几类话要避免说
- 客户拒绝可以这样应对
- 客户发出成交信号一定要抓住
- 第八章 网店销售这样做顾客才会来
- 如何从内心打动客户
- 与客户沟通要讲究方法
- 在规则允许的范围内提高信用
- 对于中差评要正确对待
- 把握买家心理了解其风格
- 遭遇职业差评师怎么办
- 保持人气从几方面下手
- 防止顾客流失可以这样做
- 顾客的换货和退货应正确处理
- 第一章 销售首先要寻找客户
- 潜在客户一般会出现在哪里
- 一定要了解客户心中所想
- 我们的客户什么时候有时间
- 拜访客户的礼仪有哪些
- 客户常见的托词有哪些
- 电话拜访时客户的心理
- 信函拜访时客户的心理
- 客户最关心的是产品的好处
- 第二章 销售要从心开始
- 不懂客户就做不成业务
- 做好客户的“知心人”
- 从一位到一群以点带面
- 商场如情场客户如女孩
- 弄清楚女性客户的消费心理
- 弄清楚男性客户的消费心理
- 弄清楚儿童的消费心理
- 弄清楚年轻人的消费心理
- 弄清楚老年人的消费心理
- 第三章 物美价廉要的就是性价比
- 让产品“说话”客户才觉得“值”
- 用价格来攻破心理防线
- 价格过低会赶走客户
- 有奖促销吊足客户胃口
- 用折扣让客户动心
- 将欲取之必先予之